Pronto Casino Integritetspolicy
- Vilka uppgifter samlar vi in?
- Så Använder Vi Dina Uppgifter
- Cookies Och Liknande Teknik
- När delar vi information?
- Så Skyddar Vi Dina Uppgifter
- Hur länge sparas uppgifterna?
- Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
- Tjänster Från Andra Företag
- Överföring Utanför EU Och EES
- När ändras policyn?
- Kontakta Pronto Casino
Denna integritetspolicy förklarar hur Pronto Casino behandlar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Vårt mål är att hantera dina uppgifter på ett öppet, ansvarsfullt och säkert sätt.
Policyn beskriver vilka typer av uppgifter som kan samlas in, varför de används, hur de skyddas och vilka rättigheter du har enligt tillämpliga dataskyddsregler, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).
Vilka uppgifter samlar vi in?
De personuppgifter som Pronto Casino behandlar beror på hur du använder tjänsterna och vilka kontakter du har med oss. Uppgifter kan lämnas direkt av dig eller skapas när du använder webbplatsen och ditt spelkonto.
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel namn, födelsedatum, adress, e-postadress och andra uppgifter som behövs för att identifiera dig.
- Uppgifter om spelkontot, såsom inloggningsinformation, kontostatus, valda inställningar och kommunikation med kundsupporten.
- Transaktionsuppgifter om insättningar, uttag, betalningar, bonuspengar och eventuella omsättningskrav.
- Uppgifter om spelaktivitet, inklusive spelhistorik, insatser, vinster, förluster och användning av funktioner för spelansvar.
- Teknisk information, exempelvis IP-adress, enhet, webbläsare, operativsystem, tidszon och uppgifter om hur webbplatsen används.
- Uppgifter som behövs för kontroller av identitet, säkerhet, bedrägerier, penningtvätt eller andra risker.
Vi kan också behandla information som du själv väljer att lämna i meddelanden, formulär eller andra kontakter med Pronto Casino. Du bör inte skicka känsliga uppgifter som inte behövs för ditt ärende.
Så Använder Vi Dina Uppgifter
Personuppgifter används för att tillhandahålla och administrera Pronto Casinos tjänster. Behandlingen ska alltid ha ett tydligt ändamål och ske med stöd av en tillämplig rättslig grund enligt dataskyddsreglerna.
- Skapa, administrera och skydda ditt spelkonto.
- Behandla insättningar, uttag och andra betalningsrelaterade händelser.
- Genomföra identitets- och säkerhetskontroller när det behövs.
- Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, missbruk och obehörig användning.
- Ge kundsupport och besvara frågor eller klagomål.
- Förbättra webbplatsens funktion, användarupplevelse och tekniska stabilitet.
- Hantera spelansvar, inklusive information om insättningsgräns, förlustgräns och andra verktyg som kan hjälpa dig att ha kontroll över ditt spelande.
- Skicka serviceinformation och, när det är tillåtet och relevant, marknadsföring enligt dina val och gällande regler.
- Uppfylla tillämpliga rättsliga, administrativa och säkerhetsrelaterade krav.
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har genomförts.
Cookies Och Liknande Teknik
Pronto Casino kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val och för att förstå hur tjänsterna används. Cookies är små textfiler eller motsvarande tekniska lösningar som lagras i din webbläsare eller på din enhet.
Vissa cookies är nödvändiga för exempelvis inloggning, säkerhet, sessionshantering och grundläggande funktioner. Andra kan användas för statistik, prestanda eller anpassning, beroende på vilka val du gör och vilka funktioner som finns tillgängliga.
Du kan ofta hantera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om du begränsar nödvändiga cookies kan vissa delar av webbplatsen eller spelkontot fungera sämre. Information om specifika cookies och tillgängliga val kan visas i webbplatsens cookieinställningar.
När delar vi information?
Pronto Casino delar endast personuppgifter när det finns ett berättigat ändamål och en tillämplig rättslig grund. Uppgifter kan göras tillgängliga för leverantörer och samarbetspartner som behöver informationen för att utföra tjänster åt oss.
- Betaltjänstleverantörer och andra aktörer som behövs för att hantera betalningar.
- Tekniska leverantörer som stödjer drift, säkerhet, underhåll och utveckling av webbplatsen.
- Leverantörer som hjälper till med kundsupport, identitetskontroller eller riskbedömningar.
- Rådgivare, revisorer eller andra professionella tjänsteleverantörer när det behövs för ett legitimt ändamål.
- Behöriga myndigheter eller andra mottagare när utlämnande krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda rättigheter och säkerhet.
Leverantörer som behandlar uppgifter för Pronto Casinos räkning får endast använda informationen enligt dokumenterade instruktioner och tillämpliga dataskyddskrav. Vi säljer inte dina personuppgifter som en självständig produkt.
Så Skyddar Vi Dina Uppgifter
Pronto Casino använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är avsedda att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, spridning och annan otillåten behandling. Åtgärderna anpassas efter uppgifternas känslighet och de risker som behandlingen innebär.
Säkerhetsarbetet kan omfatta åtkomstbegränsningar, behörighetskontroller, säker hantering av inloggningar, övervakning av tekniska system och rutiner för att hantera säkerhetsincidenter. Ingen överföring eller lagring på internet kan dock garanteras vara helt riskfri.
Du ansvarar också för att skydda dina inloggningsuppgifter, använda en säker enhet och kontakta oss om du misstänker att ditt spelkonto har använts av någon annan.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för de ändamål som anges i denna policy, om inte längre lagring krävs eller är tillåten enligt tillämpliga regler. Hur länge uppgifter bevaras kan därför variera beroende på uppgifternas typ, ändamålet med behandlingen och eventuella rättsliga eller säkerhetsrelaterade behov.
När ett spelkonto avslutas kan vissa uppgifter behöva behållas under en ytterligare period för att hantera utestående frågor, förebygga missbruk, dokumentera transaktioner, hantera tvister eller uppfylla rättsliga skyldigheter. När uppgifterna inte längre behövs raderas de, anonymiseras eller hanteras på annat sätt så att de inte längre kan kopplas till dig.
Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
Du har flera rättigheter i fråga om dina personuppgifter. Vilken rättighet som kan användas beror på omständigheterna och den rättsliga grunden för behandlingen.
- Du kan begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig och få information om behandlingen.
- Du kan begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas.
- Du kan begära begränsning av behandlingen när vissa förutsättningar är uppfyllda.
- Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller mot direkt marknadsföring.
- Du kan i vissa fall få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat och maskinläsbart format, eller begära att de överförs till en annan mottagare.
- Om behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) den myndighet som utövar tillsyn på området. Rättigheterna kan vara föremål för begränsningar enligt gällande dataskyddsregler.
Tjänster Från Andra Företag
Webbplatsen eller våra tjänster kan innehålla funktioner som tillhandahålls av externa företag. Det kan exempelvis röra sig om betalningslösningar, teknisk drift, säkerhetsfunktioner, analys eller kundsupport. Sådana företag kan behandla vissa personuppgifter när det behövs för att leverera sina tjänster.
Externa webbplatser och tjänster kan ha egna integritetspolicyer och cookieinställningar. Pronto Casino ansvarar inte för innehållet eller dataskyddet på webbplatser som drivs av andra aktörer. Läs därför deras information innan du lämnar personuppgifter via en extern tjänst.
Överföring Utanför EU Och EES
Personuppgifter kan i vissa situationer behandlas eller göras tillgängliga i ett land utanför EU eller EES. Sådana överföringar kan exempelvis bli aktuella när en teknisk eller administrativ tjänst tillhandahålls från ett annat land.
Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda uppgifterna och säkerställa att behandlingen sker enligt tillämpliga dataskyddsregler. Vilka skyddsåtgärder som används beror på det aktuella landet, mottagaren, överföringens syfte och den riskbedömning som görs.
När ändras policyn?
Denna integritetspolicy kan uppdateras när våra tjänster, arbetssätt eller tillämpliga dataskyddsregler förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen och gäller från det datum som anges där, om inte annat framgår.
Vid större förändringar kan vi lämna ytterligare information genom webbplatsen, via spelkontot eller på annat lämpligt sätt. Vi rekommenderar att du läser policyn regelbundet så att du känner till hur Pronto Casino behandlar personuppgifter.
Kontakta Pronto Casino
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva en rättighet eller behöver information om hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta Pronto Casino via [email protected]. Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt och undvik att skicka fler personuppgifter än vad som behövs.
Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar en begäran som rör ditt spelkonto eller dina personuppgifter. Detta görs för att skydda informationen och förhindra att uppgifter lämnas till fel person.
Last updated: